![iNFOCOVID](https://www.comune.cecina.li.it/sites/default/files/styles/large/public/archivio/immagini/notizie/infocovid-il-nuovo-servizio-regionale-informazioni-su-vaccini-tamponi-quarantene/1_ottobre_chiuso_il_centro_di_raccolta_rea27-1.jpg?itok=OqFk9Ckf)
Infocovid, il nuovo servizio regionale per informazioni su vaccini, tamponi, quarantene
Gio, 18 Febbraio 2021Informazione sulla campagna di vaccinazione, sistema innovativo di assistenza al cittadino, orientamento sulle tematiche covid. Infocovid è il nuovo servizio regionale - Numero Infocovid 055.9077777- che nel suo primo giorno di attività, ha registrato circa mille telefonate.
Rinnovato e potenziato con l’integrazione di 79 studenti delle facoltà di medicina o corsi delle professioni sanitarie, il servizio è a disposizione di tutti i toscani per informazioni su vaccini, tamponi, quarantene; il call center è attivo tutti i giorni dalle 9 alle 16.
Il servizio si avvale di un contact center web con operatori in rete per favorire lo scambio di informazioni anche grazie a nuove infrastrutture tecnologiche fornite dal sistema regionale, di chat e di creazione di team di supporto agli operatori con possibilità di supervisione da parte dei tutor regionali.